בלוג

דף הבית בלוג

אפקט ההפתעה
אפקט ההפתעה
129 צפיות

הפתעות הן חלק בלתי נפרד מחיינו.

זה לא משנה בין אם נכין את עצמנו או נצפה לקראת מה שעתיד להגיע -  אפקט ההפתעה תמיד יהיה שם.

זה יכול לפגוש אותנו בסיטואציות שונות ומגוונות בחיים - 

בתוצאות של המבחן אליו למדנו במשך ימים ארוכים, בדייט ראשון עם אדם שהכרנו ברשת וניהלנו שיחות התכתבות בלבד או כאשר אנחנו מקבלים שיחת טלפון משליח שאומר לנו שיש לו חבילה עבורנו (כשלא הזמנו שום דבר לאחרונה מאסוס או אמזון) והוא בדרך.

המשותף לכולם הוא הציפייה.

כאשר יש התאמה בין מה שאנחנו מצפים לקבל לבין מה שקורה במציאות, לא מתרחש אפקט ההפתעה.

לדוגמה, כשאתם נוסעים לעבודה בבוקר והכביש פקוק, אין בזה הפתעה, שהרי כל בוקר אתם בפקקים בדרך לעבודה.

אבל מה אם הייתם קמים בוקר אחד, מתארגנים לעבודה כרגיל, מכינים את הקפה שיעורר אתכם לקראת הנסיעה המתישה, מניעים את הרכב ועולים על המחלף הידוע בו המרמור והעצבים הם "טרמפיסטים קבועים" שמצטרפים לנסיעה ללא בקשת אישור מכם.

מה היה קורה אם הייתם רואים שהכביש ריק לחלוטין?

תארו לעצמכם לרגע אחד, את התרוממות הרוח הקלה שהייתם חווים. איזה כיף לכם הא? לא להיות בלחץ להגיע לעבודה בזמן, לאפשר לכם לעצור בחנות נוחות ולרענן את עצמכם באיזה משקה סחוט ואולי אפילו מאפה לפינוק כי מגיע לכם ! פתחתם את היום שלכם בלי ה"הטרמפיסטים הקבועים" שללא התראה מוקדמת לקחו לעצמם יום חופש מהפקקים.

אז מה בעצם קרה כאן?

הציפייה שלכם לפקקים, או למעשה חוסר הציפייה שלכם שיקרה נס כלשהו שירוקן את הכבישים בדיסוננס עם המציאות שנגלית לפניכם -  הכבישים ריקים!

וכמה זה מרגיש לכם נפלא? מי תיאר לעצמו שדבר כל כך פשוט כמו כביש ריק בדרך לעבודה יכול לשנות לאדם את היום!

דוגמת הכבישים היא למעשה אנלוגיה פשוטה לכל הפתעה שהחיים מציעים לנו.

כאשר אתם שולחים לאדם יקר לכם מתנה בין אם קטנה או גדולה, אפקט ההפתעה ישדרג אותה באופן כזה שהוא לא ישכח אותה לעולם.


דף הבית
אודות
בלוג
להצטרפות
לעדכונים והטבות שוות במייל:

אנחנו לא חופרים, מייל אחד בחודש

פאנל ניהול לעסקים
אנחנו גם כאן